Termeni și condiții
1. Cine suntem și ce acoperă acești termeni
BattGrade este un brand administrat și gestionat de TOPFED WEB S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în Republica Moldova cu IDNO 1026023125543, cu sediul în Chișinău, Republica Moldova.
TOPFED WEB S.R.L. operează serviciul BattGrade. În acești termeni, „noi”, „ne” și „nostru” înseamnă TOPFED WEB S.R.L., iar „tu” înseamnă firma care își creează un cont BattGrade sau folosește serviciul. Ne poți contacta la [email protected] sau la +373 60 616 128.
Acești termeni sunt un contract între tine și TOPFED WEB S.R.L. Din ei fac parte următoarele documente:
Dacă aceste documente se contrazic, prevalează un acord scris semnat de amândoi, apoi Termenii de prelucrare a datelor pentru tot ce privește datele cu caracter personal, apoi acești termeni, apoi celelalte documente. Politica de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal; are caracter informativ și nu este o clauză contractuală. Pagina Certificate și verificare le explică cumpărătorilor și altor cititori ce înseamnă un certificat.
2. Doar pentru uz profesional
BattGrade este un instrument profesional. Îl poți folosi doar în scopuri profesionale: ca firmă sau ca persoană care acționează în scopul activității sale comerciale, economice sau profesionale, de exemplu un inspector auto independent, un service, un dealer sau un operator de flotă. BattGrade nu este oferit consumatorilor.
Persoana care creează contul sau îl folosește pentru o firmă confirmă că are cel puțin 18 ani și că are dreptul să accepte acești termeni în numele acelei firme.
Accepți acești termeni când îți creezi un cont sau când folosești prima dată serviciul pentru firma ta. Cine doar verifică un certificat pe site-ul nostru nu are nevoie de cont și nu este ținut de acești termeni.
3. Termenii pe care îi folosim
- Cont: spațiul firmei pe care îl creezi în aplicația BattGrade, cu proprietarul lui și eventualii membri ai echipei.
- Inspector: o persoană care face teste și emite certificate prin contul tău, inclusiv tu.
- Client: clientul tău, de obicei proprietarul sau deținătorul vehiculului ori persoana care a comandat testul.
- Test: o citire a datelor bateriei unui vehicul prin aplicația BattGrade și un adaptor OBD2 compatibil.
- Date brute: fiecare cerere pe care aplicația o trimite vehiculului și fiecare răspuns pe care îl primește în timpul unui test.
- Certificat: înregistrarea pe care BattGrade o emite pe baza unui test, cu ID-ul ei, pagina ei publică de verificare și PDF-ul ei.
- Datele clientului: datele pe care le introduci despre clientul tău (nume, adresă de e-mail și limbă) și numele privat pe care îl dai unui vehicul în istoricul tău.
4. Serviciul
BattGrade este un software. Este format din aplicația mobilă, care citește datele bateriei unui vehicul printr-un adaptor OBD2 compatibil; serverele noastre, care recalculează rezultatul și semnează certificatul; pagina publică de verificare și PDF-ul; și livrarea certificatelor prin e-mail.
Adaptoarele, telefoanele, vehiculele și accesul la internet nu fac parte din serviciu și ți le procuri singur. Pagina Acoperire enumeră modelele pe care aplicația le poate citi și stadiul lor de validare. Lista se poate schimba și nu promitem că un anumit vehicul, an de model sau adaptor va funcționa.
Serviciul este în acces anticipat. Funcțiile pot fi adăugate, modificate sau eliminate, iar unele pot fi marcate ca planificate. Testele făcute în modul demo al aplicației folosesc date sintetice și nu produc niciodată un certificat.
Suntem un furnizor de software. Nu facem teste și nu suntem parte la nicio vânzare, închiriere sau altă tranzacție privind un vehicul.
5. Contul tău
Contul aparține firmei tale. Proprietarul lui administrează profilul firmei și echipa, vede toate certificatele emise de firmă și răspunde pentru toți cei care folosesc contul. Un membru al echipei vede doar certificatele emise de el.
Păstrează confidențiale datele de autentificare, folosește câte o autentificare separată pentru fiecare persoană și anunță-ne fără întârziere la [email protected] dacă bănuiești că altcineva ți-a folosit contul.
Ține profilul firmei corect. Numele firmei, țara, numărul de licență și logoul pe care le introduci sunt tipărite pe fiecare certificat pe care îl emiți, împreună cu numele inspectorului care a făcut testul.
6. Obligațiile tale ca inspector
Când testezi un vehicul și emiți un certificat, trebuie:
- să ai acordul proprietarului sau al deținătorului vehiculului ori un alt drept legal înainte să te conectezi la vehicul și să îi citești datele;
- să îi spui clientului, înainte de test, că va fi emis un certificat, că pagina lui de verificare și PDF-ul public pot fi deschise de oricine are ID-ul certificatului sau codul QR, ce arată acestea (secțiunea 8) și că BattGrade prelucrează în numele tău datele clientului pe care le introduci;
- să introduci datele clientului doar când ai un temei legal pentru aceasta și să le păstrezi corecte;
- să te asiguri că datele vehiculului sunt corecte: să testezi vehiculul pe care îl identifici, să tastezi manual un VIN doar când vehiculul nu îl raportează și după ce l-ai verificat pe vehicul, și să introduci kilometrajul așa cum îl arată vehiculul;
- să respecți condițiile de test din Metodologie și instrucțiunile de siguranță ale producătorului vehiculului, cu vehiculul parcat și asigurat;
- să deții orice licență, înregistrare sau calificare pe care țara ta o cere pentru inspecția vehiculelor sau evaluarea tehnică și să introduci un număr de licență doar dacă este al tău și valabil;
- să nu prezinți niciodată un certificat ca inspecție oficială, document care atestă că vehiculul este apt de circulație, garanție sau evaluare;
- să respecți legile care ți se aplică, inclusiv regulile privind protecția datelor, protecția consumatorilor și inspecția vehiculelor.
Contractul cu clientul tău este al tău. Nu suntem parte la el și răspunzi tu pentru serviciile, sfaturile și prețurile pe care le oferi clienților tăi.
7. Utilizare acceptabilă
Trebuie să respecți Politica de utilizare acceptabilă. Pe scurt: niciun test fără acord, nicio dată falsă sau manipulată, nicio încercare de a ocoli limitele sau securitatea și nicio folosire a certificatelor pentru a înșela pe cineva.
8. Ce este un certificat și ce nu este
Un certificat înregistrează datele bateriei citite dintr-un vehicul la data testului, precum și Starea de Sănătate (SoH) și nota pe care serverul nostru le-a calculat din aceste date, conform versiunii Metodologiei tipărite pe el. Arată metoda folosită, banda ei de incertitudine și rezultatele verificărilor permise de vehicul.
Un certificat nu este o inspecție tehnică oficială, un test de aptitudine pentru circulație, o omologare de tip, o garanție, o evaluare sau o promisiune de autonomie. Nu acoperă toate defectele posibile ale bateriei sau ale vehiculului. Rezultatul lui depinde de datele raportate de sistemul de management al bateriei vehiculului, pe care BattGrade nu le poate verifica independent.
Semnătura digitală arată că datele publice ale certificatului nu s-au schimbat de la emitere. Nu este o semnătură electronică calificată și nici un sigiliu electronic calificat în sensul Regulamentului eIDAS al UE.
Fiecare certificat este valabil 6 luni de la data emiterii. După aceea poate fi verificat în continuare, iar pagina lui de verificare îl arată ca expirat.
Certificatele nu pot fi editate după emitere. Dacă un certificat conține o greșeală, este revocat, iar tu emiți un certificat nou pe baza unui test nou; proprietarul contului ne poate cere revocarea la [email protected]. Putem revoca și noi un certificat dacă avem motive întemeiate să credem că a fost emis cu încălcarea acestor termeni sau a Politicii de utilizare acceptabilă, că datele lui sunt false sau nu aparțin vehiculului, ori dacă legea sau o autoritate o cere. Îți vom spune motivul, cu excepția cazului în care legea ne împiedică.
Oricine are ID-ul sau codul QR al unui certificat îi poate deschide pagina de verificare și îi poate descărca PDF-ul public. Acestea arată marca, modelul, varianta și anul vehiculului, kilometrajul, VIN-ul parțial ascuns, rezultatul, citirile și verificările, data, durata și adaptorul testului, numele, țara, numărul de licență și logoul firmei emitente, precum și numele inspectorului care a făcut testul. Datele clientului nu apar niciodată acolo.
9. Numele și logoul firmei tale pe certificate
Ne acorzi o licență neexclusivă, gratuită și valabilă în întreaga lume de a reproduce numele, numărul de licență și logoul firmei tale pe certificatele tale, pe paginile lor de verificare, în PDF-urile lor și în e-mailurile prin care sunt livrate, cât timp aceste certificate rămân disponibile, inclusiv după încetarea contului tău.
Confirmi că ai dreptul să folosești numele și logoul pe care le încarci și că acestea nu încalcă drepturile nimănui.
Certificatele poartă numele BattGrade și mențiunea „Cu tehnologie BattGrade”, pe care nu o poți elimina. Poți spune că emiți certificate BattGrade și poți pune un link către battgrade.com, dar nu poți folosi numele sau logoul BattGrade într-un mod care să sugereze că îți susținem firma sau că acționezi în numele nostru.
10. Tarife și plată
Plata online este dezactivată în prezent. Planurile de pe pagina noastră de prețuri au caracter informativ. Un plan plătit începe doar când îl convenim direct cu tine, în scris (un e-mail este suficient), inclusiv prețul, ce include și cum plătești.
Până la convenirea unui plan plătit, putem oferi serviciul gratuit pe durata accesului anticipat. Putem încheia sau limita utilizarea gratuită cu un preaviz rezonabil.
Prețurile sunt în euro. Orice impozite și taxe pe care trebuie să le declari în țara ta sunt în sarcina ta.
Pentru un plan plătit, facturăm conform înțelegerii cu tine. Dacă o factură rămâne neplătită după o reamintire, putem suspenda contul până la plată.
11. Software-ul nostru și datele tale
Noi sau licențiatorii noștri deținem software-ul BattGrade, Metodologia, codul de calcul al scorului, numele și logoul BattGrade și conținutul acestui site. Cât timp contul tău este activ și respecți acești termeni, îți acordăm un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a folosi aplicația și serviciul pentru firma ta.
Nu poți copia, modifica sau revinde aplicația ori serviciul și nici nu poți face inginerie inversă asupra lor, cu excepția cazurilor în care legea permite acest lucru în ciuda acestei restricții. Nu poți încerca să extragi cheile noastre de semnare sau să produci tu semnături de certificate. Componentele open source din aplicație rămân sub licențele lor proprii.
Datele clientului și datele pe care le introduci rămân ale tale sau ale clientului tău. Ne permiți să le folosim pentru a furniza serviciul, așa cum descriu Termenii de prelucrare a datelor.
Păstrăm datele brute și citirile fiecărui test, pentru că semnătura certificatului și recalcularea lui depind de ele. Putem folosi și date de test și rapoarte tehnice din aplicație, fără datele clientului, pentru a corecta și îmbunătăți decodoarele noastre și Metodologia. Publicăm statistici doar în formă agregată, care nu identifică un vehicul, o persoană sau firma ta.
Dacă ne trimiți sugestii sau păreri, le putem folosi liber și fără vreo obligație față de tine.
12. Date cu caracter personal
Fiecare dintre noi trebuie să respecte legislația privind protecția datelor care i se aplică, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor al UE (GDPR) și Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Pentru datele clientului, tu ești operatorul, iar noi le prelucrăm în numele tău, conform Termenilor de prelucrare a datelor, care fac parte din acești termeni. Pentru contul tău, evidența publică a certificatelor, site-ul nostru și propriile noastre evidențe, acționăm ca operator, așa cum explică Politica de confidențialitate.
13. Confidențialitate
Fiecare dintre noi va păstra confidențiale informațiile nepublice pe care celălalt le împărtășește despre activitatea sa și le va folosi doar pentru acest contract. Obligația nu se aplică informațiilor care devin publice fără încălcarea acestei clauze sau pe care legea cere să fie dezvăluite.
14. Disponibilitate și asistență
Lucrăm ca serviciul să fie disponibil și sigur, dar nu promitem că va funcționa fără întreruperi sau fără erori și nu oferim un acord privind nivelul serviciului. Putem efectua lucrări de mentenanță, putem modifica serviciul sau îl putem suspenda pentru scurt timp când este nevoie, din motive de securitate sau de stabilitate.
Asistența se oferă prin e-mail, la [email protected].
15. Garanții și răspundere
Furnizăm serviciul așa cum este și în măsura în care este disponibil. În măsura permisă de lege, nu oferim alte garanții decât cele prevăzute în acești termeni și, în special, nu garantăm că un rezultat este potrivit pentru un anumit scop sau că datele raportate de un vehicul sunt exacte.
În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau subsecvente, pentru pierderea profitului, a veniturilor, a afacerilor sau a fondului comercial ori pentru orice prejudiciu rezultat dintr-o decizie de a cumpăra, vinde, închiria, asigura, finanța, repara sau evalua un vehicul.
În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală care decurge din acești termeni sau în legătură cu ei este limitată la sumele pe care ni le-ai plătit pentru serviciu în cele 12 luni dinaintea evenimentului care a dat naștere pretenției.
Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată sau exclusă prin lege, inclusiv răspunderea pentru intenție sau culpă gravă, pentru deces sau vătămare corporală ori în temeiul normelor imperative privind răspunderea pentru produse.
Aplicația trimite vehiculului doar cereri de citire, așa cum descrie Metodologia. Tu faci fiecare test și răspunzi de conectarea adaptorului și de manevrarea în siguranță a vehiculului.
16. Pretenții împotriva noastră cauzate de folosirea serviciului de către tine
Ne vei despăgubi pentru pierderile, prejudiciile și costurile rezonabile, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, care rezultă din pretențiile terților (de exemplu, proprietarul unui vehicul, un cumpărător sau o autoritate) cauzate de testele tale, de datele pe care le-ai introdus, de un test făcut fără acordul necesar sau de încălcarea de către tine a acestor termeni ori a legii.
17. Suspendare și încetare
Poți înceta oricând să folosești BattGrade și îți poți șterge contul din aplicație (Profil, apoi Șterge contul). Proprietarul trebuie mai întâi să îi elimine pe ceilalți membri ai echipei.
Putem suspenda sau închide un cont ori accesul unui membru al echipei dacă încalci grav sau repetat acești termeni sau Politica de utilizare acceptabilă, dacă bănuim o fraudă sau o amenințare la adresa securității, dacă o factură rămâne neplătită după o reamintire sau dacă legea o cere. Când legea și riscul permit, te vom anunța mai întâi și îți vom da ocazia să remediezi problema.
Putem înceta să oferim serviciul sau un plan gratuit, după ce le dăm proprietarilor de conturi un preaviz rezonabil prin e-mail.
Secțiunile 8, 9, 11, 13, 15, 16, 18 și de la 21 la 23 continuă să se aplice după încetarea contractului.
18. Datele tale la încetarea contului
Înainte să îți ștergi contul, ne poți cere la [email protected] o copie a certificatelor tale și a datelor clientului aferente, într-un format uzual care poate fi citit automat.
Când proprietarul șterge contul, ștergem profilul firmei, conturile membrilor echipei și logoul firmei și eliminăm datele clientului de pe certificatele firmei, împreună cu evidența e-mailurilor trimise clienților.
Certificatele emise nu sunt șterse. Evidența lor publică (secțiunea 8) rămâne disponibilă, pentru ca oricine se bazează pe un certificat să îl poată verifica în continuare, iar datele brute ale fiecărui test rămân cu el, pentru că semnătura le acoperă. Datele firmei și numele inspectorului rămân pe aceste certificate așa cum au fost emise. Politica de confidențialitate explică cât timp le păstrăm. Rapoartele tehnice din aplicație se păstrează cel mult 12 luni, fără legătura cu contul tău.
19. Modificarea acestor termeni
Putem modifica acești termeni. Dacă o modificare îți afectează semnificativ drepturile, îl vom anunța pe proprietarul contului prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare, iar tu poți înceta să folosești serviciul și îți poți șterge contul înainte de această dată. Celelalte modificări intră în vigoare când le publicăm pe această pagină.
20. Notificări
Trimitem notificările la adresa de e-mail a proprietarului contului. Tu ne poți trimite notificări la [email protected] sau prin poștă la sediul nostru.
21. Legea aplicabilă și instanțele
Acești termeni și orice litigiu privind acești termeni sunt guvernați de legea Republicii Moldova, fără a ține seama de normele ei privind conflictul de legi. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică.
Înainte de a merge în instanță, fiecare dintre noi va încerca cu bună-credință să soluționeze litigiul prin negociere. Dacă nu reușim, instanțele competente din Republica Moldova au competență exclusivă. Normele imperative ale țării în care ești stabilit continuă să se aplice atunci când legea prevede că nu pot fi excluse.
22. Limba
Acești termeni sunt redactați în limba engleză. Publicăm traduceri pentru comoditate. Dacă o traducere diferă de textul în limba engleză, prevalează textul în limba engleză, cu excepția cazului în care legea cere altfel.
23. Alte prevederi
- Forța majoră: niciunul dintre noi nu răspunde pentru o întârziere sau o neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil, cum ar fi o defecțiune a rețelelor sau a furnizorilor de servicii, o calamitate naturală, un război sau un act al unei autorități.
- Cesiunea: nu poți transfera acest contract fără acordul nostru scris. Îl putem transfera unei companii care preia activitatea BattGrade și te vom anunța.
- Furnizorii de servicii: folosim furnizorii enumerați pe pagina noastră Subîmputerniciți și rămânem responsabili pentru serviciu.
- Acordul complet: acești termeni, împreună cu documentele pe care le includ, reprezintă întregul acord dintre noi privind serviciul și înlocuiesc declarațiile anterioare despre acesta.
- Divizibilitatea: dacă o clauză este considerată nulă, restul acestor termeni continuă să se aplice.
- Lipsa renunțării: dacă unul dintre noi nu își exercită imediat un drept, nu renunță prin aceasta la acel drept.
- Părți independente: nimic din acești termeni nu face din vreunul dintre noi agentul, angajatul sau asociatul celuilalt.